Guia de Serviços Públicos – OCA

EMS – Encomenda Expressa Internacional

Central de Serviço Público – OCA Rio Branco

1. O conteúdo e o peso do objeto a ser enviado determinam o tipo de embalagem que será utilizado (envelope ou caixa). Se for documento e pesar até 500g, deve ser embalado em envelope. Se for outro tipo de material e pesar acima de 500g e menos de 30 kg, deve ser embalado em caixas, adequadamente, considerando as características de cada material;

2. Envio de encomendas (mercadorias) para o exterior. O EMS tem as seguintes características:
a) tratamento, encaminhamento e entrega urgente;
b) registro automático;
c) seguro automático;
d) possibilidade de rastreamento do objeto;
e) rede de distribuição mais de 130 países;
f) prioridade de entrega.

ONDE POSSO SOLICITAR?
Atenção: atendimento presencial indisponível na OCA. Clique aqui para verificar canais alternativos de atendimento.
QUEM PODE SOLICITAR?
O interessado.
ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos: A encomenda não pode ultrapassar o peso 30kg, dependendo do país de destino.
QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?
Não há exigência de apresentação de documentação para este serviço.
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?
Sim. O valor a ser pago será tarifado de acordo com o peso e as dimensões do objeto (altura, largura e comprimento) e o país de destino e será informado no ato da postagem.
QUAL O PRAZO?
Prazo para entrega do objeto: variáveis de acordo com o país de destino.

Responsável pelas informações: ETC – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos